Ombudsstelle

Im Fundraising Verband Austria ist für die Qualitätsinitiative Fördererwerbung eine eigene Ombudsstelle eingerichtet. Sie dient dazu, Ihre Fragen, Anregungen und Beschwerden anzunehmen und umgehend zu bearbeiten.

Wir ersuchen um Verständnis, dass wir Stornos Ihres Fördervertrags nicht entgegen nehmen können. Dies ist nur direkt bei den einzelnen Organisationen möglich. Kontakte und AnsprechpartnerInnen der Organisationen finden Sie im Mitgliederbereich.

Schicken Sie uns Ihre Frage, Anregung oder Beschwerde zu einer bestimmten Organisation oder einem Dienstleister beziehungsweise stellen Sie eine allgemeine Anfrage per:

  • Email: ombudsstelle@fundraising.at
  • Hotline: 0800-100382
  • per Post:
    Qualitätsinitiative Fördererwerbung
    p.A. Fundraising Verband Austria
    Herbeckstraße 27/Stiege 2/ Tür 3
    1180 Wien

Wir nehmen Ihre Anfrage auf und helfen Ihnen gerne und rasch weiter!